客单价(ATV):
n 目的:反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度,与平均单价(ASP)一同反映顾客的消费承受能力。
n 公式:客单价=销售额 / 交易次数(即客单数)
n 考评标准:
ATV和连带率两个指标在管理指标中的联系是极为紧密的;不能单纯的把其中之一拆开分析,两者只有结合后才能有效地反映门店的附加销售潜力。
n 如何提升:
1. 尽可能让顾客拿着2件衣服进试衣间,设想一下顾客试衣的环节;
2. 高价商品要做特殊陈列;一定要找单独的区域,要有灯光配合,要有搭配,要让顾客一看就有价格不低的感觉;
3. 高价商品一定要在第一时间把“独特卖点带给顾客”。