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店铺知识库

客单价（ATV）

2017/08/04 16:38:13

客单价（ATV）：
n    目的：反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与平均单价（ASP）一同反映顾客的消费承受能力。
n    公式：客单价=销售额 / 交易次数（即客单数）
n    考评标准：
ATV和连带率两个指标在管理指标中的联系是极为紧密的；不能单纯的把其中之一拆开分析，两者只有结合后才能有效地反映门店的附加销售潜力。
n    如何提升：
1.    尽可能让顾客拿着2件衣服进试衣间，设想一下顾客试衣的环节；
2.    高价商品要做特殊陈列；一定要找单独的区域，要有灯光配合，要有搭配，要让顾客一看就有价格不低的感觉；
3.    高价商品一定要在第一时间把“独特卖点带给顾客”。