XX男装XX分公司
父亲节推广活动执行方案

【传播主题】
 主  题：我爱老爸--给父亲寄送一份爱
【活动时间】
  每年的6月1日至6月30日
【活动目的】
 1.以服务为传播思路，创造有别于其他品牌的推广方式，提升XX服务品牌内涵，提升品牌美
  誉度；
 2.借父亲节为由，提升节日氛围，创造节日期间销量新高。
【活动方案】
 我 爱 老 爸--给父亲寄送一份爱
 6月1日起至30日，凡在XX店购买衣服寄送父亲，本店为您提供快递免费寄送服务。
 备注：1.特价商品、精品、配饰品不参与本活动；
 2.本活动仅限国内（港、澳、台除外）邮寄。
【传播方式】
  1．短信宣传；2．活动前期口头宣传；
【短信文案】
  父亲节，为父亲寄送一份爱，6月1日起至30日，凡在XX店购衣服送父亲，本店为您快递免费     
 寄送。爱老爸，每天都是父亲节！XX男装，专注茄克＃年。
【销售语言】
   先生，您好，咱们最近有一个回馈活动，父亲节期间，只要买衣服送给老爸，我们就可以为
 您快递免费寄送，来，我帮您选一套吧。
【注意事项】
1.省会城市、地级市等建议采用顺风快递等邮寄方式；
2.县、县级市、城镇等采用EMS邮政寄送方式，具体操作方式由各店自行掌控。
【收银报帐流程】
1.参与活动的顾客要求其在收银小票上留下顾客姓名和联系电话；
2.各店按照《父亲节回馈活动记录表》详细记录每日登记邮寄情况；
3.各店在财务报帐时请出示电脑小票和邮寄帐单、记录表方可报销；
4.各店邮寄费用使用备用金，严禁使用营业款，如费用不够及时向财务申请。


终端会员管理
                             
                       -- 会员升级推广方案
一、金牌会员升级方案思路
 1．该方案将仅受益于消费频繁、累计积分高的忠诚客户；
 2．引入“金牌会员”概念，创建有别于普通会员的积分回馈方式；
 3．巩固“金牌会员”忠诚度，建立长久互利的客情关系；
 4．分公司直接协助管控及维护各终端“金牌会员”。
二、会员升级方案使用范围
 1.本升级方案以下的政策条款仅限XX男装华南地区（广东、广西、福建、海南）的专卖店享
  用；
 2.拥有金牌会员身份的顾客，其所享有的优惠政策仅限发卡店或发卡店指定的XX专卖店使用。
三、会员积分制度升级内容
 1.累积积分在1500分以下的顾客为临时会员，不享受积分回馈；
 2.累计积分在1500分以上的顾客，可申请为正式会员，可享受消费积分满1500分返100元的礼金回馈；
 3.首次累计积分达到15000分以上的顾客，可申请升级为金牌会员，申请成功后可享受消费分
  满1000分返100元的礼金回馈。
四、金牌会员升、降级管理办法
 1.正式会员累积积分首次达到15000分可升级为金牌会员；
 2.成功升级为金牌会员的顾客，受理专卖店将以短信或电话的形式告知顾客；
 3.金牌会员可享受消费积分满1000分返100元的礼金回馈；
 4.金牌会员优惠办法使用期限为二年，二年内消费累积积分达到8000分可申请续卡，未达到
  8000分则降级至普通会员；
 5.从金牌会员降为普通会员的顾客，如再次申请为金牌会员累积积分必须达到30000分才能再次升级为金牌会员。



关于临时会员申请卡的使用方法
目前，用于终端登记客户资料、邀请入会的入会申请卡已推出并在各终端使用一段时期，终端反馈较好，但在信息系统操作上也存在一定的弊端，积分未满1500分的临时会员无法建立系统资料，无法使用系统积分而只能手工积分，给终端的客户关系管理操作带来一定的不便。现推出的新版入会申请卡对此问题给予了相应的解决。新版入会申请卡（如右图）加入了条形码，可直接扫描开卡，积分操作方式与正式会员卡相同。
操作流程：
1．临时会员申请开卡：顾客填写资料后，直接扫描开卡，开卡操作与正式会员卡操作方
式相同。
2．临时卡换正式会员卡：当顾客积分满1500分时，将顾客资料从系统调出，点击操作界
面的“换卡”按钮，即可直接换卡，具体操作与旧卡换新卡的操作方式相同。


















关于“衣旧换新”会员客户回馈推广方案
为规范XX终端的促销推广模式，以合理的消化终端在新品上市前的库存，增加XX品牌附加价值，创造有别于其他品牌的服务差异化，现将以往部分终端操作的“以旧换新”活动加以规范化，将其由单纯的促销活动变为一种新形式的售后服务，形成每年2次的惯性回馈活动，以提升客户购买频率，从而达到提升品牌美誉度，巩固品牌忠诚度的意义。
推广主题：衣旧换新
推广时间：
广西、广东大区：每年的3月01日－3月31日（夏装上市前）；  
每年的8月15日－9月15日（秋装上市前）。
福建大区：每年的3月1日－3月31日（夏装上市前）；  
每年的8月1日－8月31日（秋装上市前）。
海南片区：每年的2月15日－3月15日（夏装上市前）；  
每年的9月15日－9月15日（秋装上市前）。
推广内容：
活动期间，凭XX旧产品到XX专卖店购买同等价格或以上的XX产品可抵扣旧产品价格40%；
■ 精品、配饰品及特价品不参与活动；
■ 本活动不与其他优惠活动同时进行。
宣传方式:
1.日常销售语言宣传；
2.日常广宣物料宣传（收银台桌卡）；
3.活动前期短信宣传；
4.活动前期、中期店门口海报宣传。

注意事项:
所有终端须按规定执行统一的形象推广方案、统一的短信宣传方案、统一的促销方案。具体活动时间依据当季情况再做调整，以省为单位，全省统一，严格执行。
执行细则:
1.日常推广语言
先生，您好，咱们XX对会员顾客还有一个特殊的惠顾，每年的3月和8月，我们会推出“衣旧换新”特别活动，您把旧衣服拿到店里来，换一件您更喜欢的新衣服，可以抵扣旧衣服价格40%的现金优惠。
2.顾客问“旧衣服你们是怎么处理的？”
旧衣服统一由公司回收后统一处理。
3.不知道旧产品价格怎么办？
a．产品水洗标的条形码上有货号，可以通过系统查询；
b．如果无法查到价格，可以通过询问顾客当时购买时的价格；
4.执行技巧
a．在顾客询问打折这个问题上，可以通过本活动说服顾客以促进销售；
b．顾客不愿意留下资料办理会员时，可以通过宣导本活动以加快会员累积速度；
c．活动期间可以适当将过季、滞销及断码产品放置主展区域以促进库存消化；
d．活动期间尽量向顾客推介价位高的产品，以确保将折扣降至最低。
备注：
1.    执行过程中所有终端零售人员在日常营运过程中要不断地向顾客宣导本活动；
2.    在活动期间严格按照公司统一下发的活动海报内容执行；
3.    如有不明之处请咨询福建大区各片区市场人员或至电终端服务部咨询，
电话：XXXXX。

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